背景

新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發生后，中國心理學會積極響應黨中央號召，按照國家衛健委《關于印發新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則的通知》的要求，制定“培訓-咨詢-督導”規范流程和服務倫理標準，在第一時間明確了新型肺炎疫情心理危機干預與援助的一年規劃，成立了“抗擊疫情心理援助與危機干預”督導專家組和指導專家組，并迅速招募專業心理援助志愿者，同時聯系和聚合了各方資源，于2020年1月28日正式啟動抗擊疫情“安心”行動。其中，“千家機構送安心行動”是安心行動中極為重要的一環。

“千家機構送安心行動”立足社區，提出“一三九”行動倡議，聯合一千家社會心理服務機構，搭建一個“心社聯動”服務平臺。行動主要面向三個服務群體，完成以九項重點工作內容為目標，分階段、分地區，以多種形式服務社區、社會組織、社會工作者。行動呼吁每家社會心理服務機構聯合本地3-5家社會組織，發揮專業優勢、關注受疫情影響的社區、服務家庭和重點人群，共筑安心家園。

目標

１、全面落實“一三九行動倡議”，搭建一個“心社聯動”抗擊疫情心理援助與危機干預服務平臺，將心理支持與疫情防控整體部署相結合，實現社會心理服務機構與各地社會組織的結對幫扶，服務本地社區、社會組織、社會工作者，持續地給予心理援助和心理危機干預，緩解因疫情產生的應激反應。

２、全面落實“一三九行動倡議”，面向受疫情影響的社區、家庭、重點人群三個群體，及時給予心理援助與危機干預。

３、全面落實“一三九行動倡議”，有組織有步驟的完成千家機構送安心的九項重點工作內容，積極預防、減緩和盡量控制因疫情產生的心理社會影響。

４、大力普及應激和心理健康的基本知識。

５、做好嚴重精神（或心理障礙）障礙者的轉介工作。

原則

１、堅持黨的領導，科學有序、持續高效地開展疫情心理危機干預與援助工作。

２、將疫情心理危機干預與援助納入各級政府疫情防控的整體部署。

３、疫情防控工作的推進情況，動態調整心理援助與危機干預工作重點。

４、實施分級、分類、分階段疫情心理援助與危機干預。

５、嚴格遵守疫情心理危機干預和疫情心理援助倫理。

組織機構

主辦單位：

中國心理學會

承辦單位：

中國心理學會心理服務機構工作委員會

中國心理學會危機干預工作委員會

中國社會工作聯合會美好社區計劃辦公室

全國心理服務機構聯合體

支持單位：

中國科協學會服務中心、天津市心理學會、支付寶公益基金會、上海宋慶齡基金會、得到APP、中國生命關懷協會靜觀專業委員會、中科博愛、壹心理、北京燕園博思心理、陜西大康心理、廣州市武志紅心理、上海惠城、廣州白云心理醫院、京師博仁、廣東省心理咨詢師協會、寧夏心理咨詢師協會

組織分工

領導小組名單：韓布新、白學軍、劉京、羅勁

執行委員會：

主任：劉正奎

執行主任：楊海波、史占彪、傅春勝

副主任：宋萬召、吳坎坎、魏悅、寇覺中、黃偉強、馬澤中、武志紅、佴昆、慕東泰、孫嘯海、胡慎之、劉勖峰

秘書組：

秘書長：馬澤中

副秘書長：楊衛東、呂亞妮、張珂、王剛

秘書組：侯智慧、張珊、梁緣、李藝、任南南

領導小組名單

韓布新   中國科學院心理研究所研究員、中國心理學會理事長

白學軍   天津師范大學教授、副校長、中國心理學會原理事長

劉  京    中國社會工作聯合會副會長兼秘書長

羅  勁    首都師范大學教授、中國心理學會秘書長

工作組主要成員名單

劉正奎  中國科學院心理研究所研究員、中國心理學會心理危機干預工作委員會主任、中國心理學會副秘書長

楊海波  天津師范大學教授、中國心理學會心理學服務機構工作委員會副主任

史占彪  中國科學院心理研究所教授、中國心理學會EAP工作委員會副主任委員 

傅春勝  中科博愛心理醫學研究院院長、中國心理學會心理服務機構副主任

宋萬召  中國社會工作聯合會美好社區計劃辦公室主任

吳坎坎  中國科學院心理研究所全國心理援助聯盟秘書長

魏  悅  中科博愛心理醫學研究院副院長、中國心理學會青年工作委員會委員

寇覺中  陜西大康心理教育集團創始人、中國心理學會心理學服務機構工作委員會委員

黃偉強  壹心理創始人、中國心理學會心理學服務機構工作委員會委員

馬澤中  北京燕園博思心理咨詢有限責任公司創始人、中國心理學會心理學服務機構工作委員會委員

武志紅  廣州市武志紅心理咨詢有限公司創始人、中國心理學會心理學服務機構工作委員會委員

佴  昆  上海惠城科教儀器有限公司創始人、中國心理學會心理學服務機構工作委員會委員

慕東泰  廣州白云心理醫院有限公司創始人、中國心理學會心理學服務機構工作委員會委員

孫嘯海  京師博仁（北京）科技發展股份公司創始人、中國心理學會心理學服務機構工作委員會委員

胡慎之  廣東省心理咨詢師協會負責人、中國心理學會心理學服務機構工作委員會委員

劉勖峰  寧夏心協寧夏回族自治區心理咨詢師協會負責人、中國心理學會心理學服務機構工作委員會委員

張  珂  山東內在健康科技有限公司創始人、中國心理學會心理學服務機構工作委員會委員

楊衛東  山東心悅靈科貿有限公司創始人、中國心理學會心理學服務機構工作委員會委員

呂亞妮  陜西明朗心理咨詢有限公司創始人、中國心理學會心理學服務機構工作委員會委員

王  剛  北京朗心致遠科技有限公司創始人、中國心理學會心理學服務機構工作委員會委員

侯智慧  全國心理服務機構聯合體秘書

工作時間

1.搭建“心社聯動”平臺：

在第一階段的疫情緊急期，“千家機構送安心行動”將通過線上微信群，由“心社聯動”平臺協調統籌，鏈接全國范圍內社會心理服務機構、社會組織，組建“心理+社工”線上結對幫扶小組，通過“美好社區計劃”接口，對接本地社區、社會組織、社工，為社區居民、社區工作者、居家隔離/留觀人員及家屬、疑似患者、確診患者和嚴重焦慮者等，開展相應的科普宣傳、心理支持、情緒疏導、危機干預等。

     在第二階段的疫后心理重建期，行動將開展線上與線下相結合的心理援助、團體輔導、安心課堂等不同形式活動，營造親善友愛、人人盡責的社區氛圍，有效動員社會力量，共同抗擊疫情。

2.成立項目執行小組：

由全國心理服務機構聯合體成員單位內產生，小組需全面參與千家機構送安心行動的方案策劃與執行，每個成員單位至少安排1位專人負責對接與具體工作的落實，面向全國宣傳推廣本項目，對符合項目要求的社會心理服務機構進行推薦、審核，對項目的開展狀況進行監督和管理；由“安心行動”專家委員會項目組對參與機構進行評估篩選，項目進展將在中國心理學會網站和中國社工網發布。

3.建立機構聯結平臺:  

在全國范圍內匯集一批有影響力、有社會責任感的社會心理服務機構，發揮機構優勢加強資源整合與對接，共筑信息與資源共享平臺，完善社會心理服務機構在重大危機事件面前的統一應急響應和心理援助與危機干預模式。

4.開展服務提升能力培訓:

面向參與本項目的社會心理服務機構開展抗擊疫情心理援助與危機干預遠程培訓,如服務能力提升培訓、資源對接能力培訓、心理援助倫理培訓,全面了解受疫情影響的各類人群的心理健康狀況,根據不同服務對象,給予相應的心理援助,并組織專家提供督導。

5.協同“三社聯動”開展工作：

    通過“心理+社工”聯合服務小組，建立線上社群管理與線下服務相結合的模式,充分發揮各自優勢，協同社區工作者、社區網格員、居民骨干開展工作，及時收集了解民眾心理與心態變化，并反饋給社區管理人員，避免干群沖突，化解社區矛盾，為疫后心理重建期工作的開展打下基礎。

6.心理社工進家庭：

通過“心社聯動”平臺,鏈接全國范圍內的心理咨詢師與社會工作者資源，做好心理社工的居家心理陪護，面向普通社區居民、通過社區公告欄、社區微信群、微博等方式宣傳心理保健知識；面向居家隔離/留觀人員及家屬、疑似患者和嚴重焦慮者，提供遠程一對一的心理援助；在疫后心理重建期開展地面的心理咨詢、沙龍、以及團體輔導等工作。

7. 開展醫護人員的心理疏導：

   通過“心社聯動”平臺,在疫情緊急期和疫后心理重建期，以線下線下相結合的方式，為醫護人員的心理狀況保駕護航，面向社區輪休的一線醫護工作人員，及時給予心理狀況評估和心理疏導，面向一線醫護工作人員的家屬給予心理安慰和心理支持。

8.面向特殊人群提供服務：

    通過“心社聯動”平臺,面向社區老年人、殘疾人、未成年人，武警官兵與軍人及其家屬，社區矯正等人群特點，定制不同的服務方案，在疫情緊急期和疫后心理重建期，開展不同形式的心理支持與心理援助工作。

9.推送安心資源包：

    匯聚“安心”行動的心社聯動服務資源，如各級專業機構的心理援助資源，提供信息服務；聯結各級精神衛生中心，做好轉介資源的推薦。為民眾、社會組織提供不同形式和內容的“安心”資源包，為從事心理援助或危機干預的個體和機構提供專業督導等。

千家機構“送安心”行動

秘書處

2020.2

   全國心理服務機構團結起來！與朗心一起，加入千家機構“送安心”行動！

   在中國心理學會、心理服務機構工作委員會、危機干預工作委員會、中國社會工作聯合會美好社區計劃辦公室、心理服務機構聯合體領導組織下，共同戰“疫”。